FAQ

FAQ

Предоставляем вашему вниманию список наиболее часто задаваемых вопросов от клиентов Вулкан игровых автоматов.

  1. Как долго происходит выплата выигрыша?
    Вывод средств происходит в течение суток (если не было никаких смс-пополнений);
  2. Почему невозможен вывод средств?
    Вы можете вывести деньги, если на вашем счету нет неотыгранных бонусов;
  3. Как отыграть бонус?
    Вы должны сделать определенное количество ставок. Например, со стандартным бонусом в 10$ коэффициент отыгрыша (вагер/вейджер) будет равен 30. Соответственно, количество ставок – 10$*30=300$. Детальную информацию можно прочитать на igrovye-avtomaty-vulkan.online в разделе «Бонусная политика»;
  4. Как активировать купон?
    Введите код купона в строке над кнопкой активации. Бонус-купоны зачислятся на депозит;
  5. Почему задерживается выплата, если я пополнял через смс?
    Срок выплаты при использовании смс-депозитов составляет 7-10 дней после отправки последнего сообщения;
  6. Зависла/вылетела игра и пропали деньги, что делать?
    Остановите игру и войдите в чат службы поддержки. Далее ответьте на ряд вопросов;
  7. Флэш казино отображается неправильно, игры тормозят, что делать?
    Очистите кэш браузера. Удалите лишние временные файлы. Перезагрузите страницу казино.